আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 9db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা সংরক্ষণ করা হয় এবং কে তা দেখতে পারে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
9db (https://9db.fun) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন 9db-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন — প্রতিটি মুহূর্তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
9db-র পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
9db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয়পক্ষকে প্রদান করে না।
9db-তে আপনার নিরাপদ ও সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে বিভক্ত:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা | হ্যাঁ |
| সরকারি পরিচয়পত্র | KYC আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP ডেটা | ফ্রড প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
9db আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য ব্যবহার করি না — এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
9db-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়।
আমরা সার্ভার পর্যায়ে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
9db আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
9db-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি এবং যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন, যেমন যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘিত হয়েছে মনে হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে পারেন।
9db আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ বা ১ বছর | কার্যকারিতা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
9db একটি সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
9db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি
আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় পুরো নীতি লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
256-bit SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পর্যন্ত — আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
9db কখনো আপনার তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাড়া দেবে।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখেই উপভোগ করুন শত শত গেম, আকর্ষণীয় বোনাস ও দ্রুত পেমেন্টের সুবিধা। আজই যোগ দিন হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে।